Nubarts Manifest über Audioguides

Nicht alle Besucher sind Digital Natives und mit der Technologie vertraut. Deshalb vermeiden wir Navigationsebenen oder Features, die den Besucher zur Nutzung der mobilen Tastatur zwingen. Unser Ziel ist es, dass jeder Besucher die Audioführungen von Nubart sofort nutzen kann, ohne Gebrauchsanweisungen oder Erklärungen durch Ihre Mitarbeiter zu benötigen.

Einige Besucher haben vielleicht nur eine Stunde Zeit, um Ihre Ausstellung zu sehen, aber sind trotzdem sehr daran interessiert, mehr über die Exponate zu erfahren. Warum sollte man sie zwingen, den Audioguide zurückzugeben, wenn sie nur die Hälfte davon gehört haben? Bei Nubart möchten wir, dass die Besucher ihren Audioguide mitnehmen, um ihn nach Lust und Laune immer wieder hören zu können. Dadurch sind sie auch motiviert, die Karte als Erinnerung an den Besuch aufzubewahren.

Jedes Jahr gibt es eine Reihe von technologischen Innovationen und Schlagwörtern. Bei Nubart können wir sie praktisch alle integrieren. Aber wir glauben, dass Technologie niemals ein Selbstzweck sein sollte. Bei Nubart wollen wir die Beziehung zwischen Ihrem Besucher und der Ausstellung unterstützen, ohne sie zu beeinträchtigen.

Bei Nubart glauben wir zu sehr an den Wert eines Audioguides, um zu akzeptieren, dass nicht alle Besucher ihn nutzen können. Deshalb sind unsere Audioguides so konzipiert, dass sie für seh- und hörbehinderte Besucher nutzbar sind.

Wir können Inhalte für Sie produzieren und in das System von Nubart integrieren. Aber wenn Sie sich jemals entscheiden sollten, zu einem anderen System zu wechseln, dürfen Sie den Inhalt gerne wiederverwenden. Wir vertrauen darauf, dass Sie bei uns bleiben möchten, aber wir sehen keinen Sinn darin, Sie durch einen Knebelvertrag dazu zu zwingen.

Eine Sonderausstellung erfordert viel Mühe und es ist traurig, wenn sie zu Ende geht. Unsere Audioguides für Sonderausstellungen sind auch noch Jahre später für den Besucher zugänglich. Sie können unsere Karten auch in eine Art Publikation umwandeln, indem Sie herunterladbare PDFs mit relevanten Presseberichten oder wissenschaftlichen Artikeln hinzufügen und diese während oder nach der Ausstellung in Ihrem Museumsshop verkaufen. Für kleine Ausstellungen können unsere Karten sogar Audioguide und Katalog in einem sein.

Bei Nubart glauben wir, dass Ihre Besucher auch eine Meinung über unsere Arbeit haben sollten. Auf unserem integrierten Feedback-Formular überprüfen wir täglich in Echtzeit die Kommentare, die Ihre Besucher zum Audioguide abgeben. Wenn sie jemals einen uns zurechenbaren Mangel entdecken, werden wir ihn auf eigene Kosten korrigieren, bevor Sie überhaupt dazu kommen, es zu verlangen. Wir analysieren auch gemeinsam mit Ihnen die Nutzung des Audioguides mit dem Ziel, ihn jeden Tag ein wenig zu verbessern.

Bei Nubart glauben wir, dass ein Audioguide wie ein lebender Organismus sein sollte, um sich den Veränderungen in Ihrem Museum anzupassen. Wir wollen wermeiden, dass Besucher sich ärgern, weil etwa im Audioguide Kunstwerke hervorgehoben werden, die aufgrund eines regen Leihprogramms nicht mehr ausgestellt sind. Deshalb macht es unser hauseigenes CMS so einfach, Änderungen vorzunehmen.

Derzeit bieten nur 15 % der Museen Audioguides an, da die Anschaffungs- und Wartungskosten für diese Dienstleistungen hoch sind. Bei Nubart glauben wir, dass ein Audioguide viel zu wichtig ist, um ihn nur den Großen anzubieten. Deshalb haben wir als Alternative zu unseren Serviceverträgen oder Flatrates günstige Prepaid-Pakete entwickelt.

Audioguides sind zu nützlich, um nur in Museen angeboten zu werden. Da keine Geräte eingesammelt werden müssen, können Sie mit Nubart Ihr Unternehmen, Ihren Laden, Ihre Fabrik, Ihren Zoo, Ihre Stadt, Ihren Naturpark, Ihre Hochschule, Ihre Veranstaltung oder Ihren Kongress audioführen. Wo immer Besucher daran interessiert sind, mehr über einen physischen Raum zu erfahren, haben unsere Audioguides einen Platz.