Nubart SYNC – Plattform-Einrichtung

Bevor Sie loslegen

Diese Schritte finden auf der Nubart SYNC-Plattform statt und sind immer genau gleich, egal wie Sie Ihre Videos abspielen – ob mit BrightSign, einem anderen Mediaplayer oder einem browserbasierten System. Gehen Sie zuerst alle Schritte auf dieser Seite durch.

Veröffentlichen Sie auf BrightSign? Gehen Sie zu Seite 2, sobald Sie diese Schritte abgeschlossen haben. Nutzen Sie etwas anderes? Lesen Sie den Hinweis am Ende dieser Seite.

1. Anmelden

  1. Öffnen Sie den Admin-Einladungslink, den wir Ihnen geschickt haben, und speichern Sie Ihre Anmeldedaten fĂŒr spĂ€ter.
  2. Von da an können Sie sich jederzeit unter www.nub.art/customer/login anmelden.

Auf der Registerkarte „Stats“ sehen Sie Nutzungsstatistiken und Besucherfeedback, sobald Ihre Videos live sind.

2. Laden Sie einen Techniker ein (optional)

Wenn jemand anderes als Sie – ein AV-Integrator oder IT-Techniker – die Integration ĂŒbernimmt, laden Sie diese Person ĂŒber den Reiter Employees ein und erteilen Sie ihr die Berechtigung „Videocontroller“.

3. Videos in „Assets“ hochladen

Gehen Sie zu „Assets“ und laden Sie Ihre Videos nacheinander hoch.

Das mĂŒssen nicht Ihre endgĂŒltigen Dateien sein. Kopien mit Wasserzeichen oder in niedriger Auflösung reichen völlig aus. Sie dienen nur als Referenz und zur ÜberprĂŒfung der Synchronisation. Wichtig ist, dass LĂ€nge und Inhalt genau mit dem Video ĂŒbereinstimmen, das Sie letztendlich veröffentlichen werden.

4. Erstellen Sie die Videoinstanzen

Gehen Sie zum Reiter Video-Synchronisation, geben Sie unter Name des neuen Videos einen Namen ein und klicken Sie auf Neu erstellen. Öffnen Sie dann das Dropdown-MenĂŒ Videodatei und wĂ€hlen Sie die Datei aus, die Sie gerade hochgeladen haben.

Erstellen einer neuen Videoinstanz und AuswÀhlen der zugehörigen Videodatei auf der Nubart SYNC-Plattform
WĂ€hlen Sie den Namen sorgfĂ€ltig aus – er kann spĂ€ter nicht mehr geĂ€ndert werden. Verwenden Sie einen aussagekrĂ€ftigen Namen, den unser Produktionsteam eindeutig zuordnen kann. Z. B. „3 – Interview mit Picasso“ statt nur „3“.

Eine Instanz oder zwei?

  • Dasselbe Video, mehrere Sprachen mit synchronisiertem Ton: Erstellen Sie eine Videoinstanz – die Sprachen sind darin enthalten.
  • Dasselbe Video wird an zwei verschiedenen Orten gezeigt: Erstellen Sie zwei Videoinstanzen, eine pro Ort.

Wiederholen Sie Schritt 4 fĂŒr jedes Video, das Sie synchronisieren möchten.

5. Die Tonspuren verknĂŒpfen

Bevor Sie fortfahren, entscheiden Sie, wie die synchronisierten Tonspuren Ihr Publikum erreichen sollen.

Option A – Ein QR-Code fĂŒr alles

Ein einziger QR-Code öffnet einen multimedialen Audioguide, der synchronisierte Tonspuren mit anderen vorab aufgezeichneten Audiodateien, Bildern oder PDFs kombinieren kann.

Diagramm eines QR-Codes, der mehrere Bildschirme abdeckt und einen kombinierten Mehrspur-Audioguide auf dem Smartphone öffnet

Laden Sie das gesamte Material in Assets hoch; Ihr Nubart-Projektmanager kĂŒmmert sich um den Rest.

Option B – Ein QR-Code pro Bildschirm

Jeder Bildschirm erhĂ€lt einen eigenen QR-Code, der ausschließlich mit den Tonspuren dieses Bildschirms verknĂŒpft ist. Das können Sie selbst einrichten:

Diagramm mit einem separaten QR-Code und passendem Soundtrack fĂŒr jeden der vier Bildschirme
  1. Klicken Sie auf das Audio-Symbol in der Videoinstanz.
  2. Laden Sie die Tonspur hoch, geben Sie ihr einen Titel und wĂ€hlen Sie die Sprache aus. FĂŒgen Sie bei Bedarf weitere Tonspuren hinzu.
  3. Laden Sie den QR-Code herunter.

Option B, Fortsetzung

Audio-Symbol in der Nubart SYNC-Videoinstanztabelle
1. Klicken Sie auf „Audio“
QR-Code-Download-Symbol neben einer hochgeladenen Audiospur
3. QR-Code herunterladen
Soundtracks mĂŒssen genau der LĂ€nge des Videos entsprechen und eine konstante Bitrate haben. Sagen Sie uns Bescheid, wenn Sie Hilfe bei der Vorbereitung brauchen.

Option C – Hybrid

Kombinieren Sie beides: einen multimedialen Audioguide plus einen QR-Code neben jedem Bildschirm. Fragen Sie uns einfach, wir helfen Ihnen dabei.

6. Wiederholungsfunktion einstellen

KontrollkĂ€stchen „Loop“ in der Nubart SYNC-Videoinstanztabelle

Deaktivieren Sie Loop (Endlosschleife), wenn das Video nach einmaliger Wiedergabe enden soll, statt sich zu wiederholen. Tun Sie das vor dem Herunterladen des Player-Skripts im nÀchsten Schritt.

Wenn Ihre Videoschleife verzögert neu startet, geben Sie bei „Loop Delay (ms)“ einen Wert ein, um festzulegen, wie lange das Audio warten soll, bevor es erneut in die Schleife geht. Laden Sie dann bitte die Seite auf Ihrem Smartphone neu, um das Ergebnis zu begutachten.

7. Laden Sie das Player-Skript herunter

SchaltflÀche zum Herunterladen des Player-Skripts in der Nubart SYNC-Videoinstanztabelle

Klicken Sie auf das Download-Symbol, um die Datei videoplayer.html herunterzuladen. Sie verknĂŒpft Ihre lokale Videodatei mit Nubart SYNC und enthĂ€lt ein eindeutiges Token fĂŒr diese Videoinstanz. Sie benötigen diese Datei zum Veröffentlichen.

Sie nutzen BrightSign nicht?

Nubart SYNC funktioniert mit jedem modernen Chromium-basierten Player – fragen Sie das Support-Team Ihres Systems, wie Sie eine HTML-Datei darauf veröffentlichen können. Falls Ihr Player keine vollstĂ€ndige Browserseite laden kann, aber JavaScript unterstĂŒtzt, oder fĂŒr Mappings, Mikro-Mappings und Projektionen, finden Sie in unserer Video Sync Integration Reference eine Anleitung, wie Ihr AV-Integrator eine direkte Verbindung zum Sync-Endpunkt herstellen kann. Schreiben Sie an info@nubart.eu und wir helfen gerne weiter.

Wenn Sie doch BrightSign verwenden, fahren Sie mit Seite 2 fort.

Auf einem BrightSign-Player veröffentlichen

Bevor Sie loslegen

Ihr BrightSign-Player benötigt eine permanente Internetverbindung (Ethernet oder WLAN), um mit dem Backend von Nubart synchron zu bleiben. Der Bandbreitenbedarf ist minimal – das Video selbst wird immer lokal vom Player abgespielt.

Auf der Registerkarte „Nubart Sync“ unserer Plattform öffnet die SchaltflĂ€che BrightSign-Anleitung ein kurzes Anleitungsvideo. Es lohnt sich, das anzuschauen, bevor Sie loslegen.

1. Bereiten Sie Ihre Dateien vor

Sie brauchen genau zwei Dateien, die zusammen in einem Ordner liegen, der sonst nichts anderes enthÀlt:

  • Ihr Video, umbenannt in video.mp4
  • Die Datei videoplayer.html, die Sie auf Seite 1 heruntergeladen haben
Diese beiden Dateinamen sind festgelegt. Sie mĂŒssen immer genau video.mp4 und videoplayer.html heißen – der Ordner selbst kann jedoch beliebig benannt werden, solange Sie den Überblick behalten.

2. Öffnen Sie BrightSign Author

Melden Sie sich bei BrightSign Author (BrightAuthor:connected) an und wÀhlen Sie New Presentation im Dashboard aus.

BrightSign Author-Dashboard mit der Kachel „Neue PrĂ€sentation“

3. Richten Sie die HTML-Zone ein

WĂ€hlen Sie die Vorlage Single Zone → HTML aus, geben Sie der PrĂ€sentation einen Namen und wĂ€hlen Sie Local Content fĂŒr die HTML-Seite aus.

BrightSign Author-Dialogfeld zur Einrichtung einer HTML-PrÀsentation mit einer Zone

Stellen Sie Target Device, Connector, Output Resolution, Target Frame Rate (ZielgerÀt, Anschluss, Ausgabeauflösung, Zielbildrate) und Screen Orientation (Bildschirmausrichtung) entsprechend Ihrem Display ein und klicken Sie dann auf Start.

4. FĂŒgen Sie Ihre Dateien hinzu

ZurĂŒck in BrightSign Author öffnet sich ein Dateibrowser – wĂ€hlen Sie die Datei videoplayer.html aus dem Ordner aus, den Sie in Schritt 1 vorbereitet haben. Bevor Sie fortfahren, vergewisseren Sie sich, dass beide Dateien auf der Registerkarte „Inhalt“ angezeigt werden.

BrightSign Author-Inhaltsansicht, in der „video.mp4“ und „videoplayer.html“ gemeinsam geladen sind

WĂ€hlen Sie das Video aus und klicken Sie auf Publish (oben rechts).

5. GerÀt wÀhlen und veröffentlichen

BrightSign Author-Zeitplanbildschirm mit ausgewĂ€hltem ZielgerĂ€t und der SchaltflĂ€che „Veröffentlichen“

WÀhlen Sie das ZielgerÀt aus Ihrer Netzwerkliste aus und klicken Sie erneut auf Publish.

Wiederholen Sie diesen gesamten Vorgang fĂŒr jedes Video, das Sie veröffentlichen möchten.

Ihr Player

Ein BrightSign-Mediaplayer, angeschlossen ĂŒber HDMI und Ethernet

Jeder mit dem Internet verbundene BrightSign-Player funktioniert – zum Beispiel ein HD224 oder ein Ă€hnliches Modell. BrightAuthor:connected muss nur wĂ€hrend der Veröffentlichung geöffnet sein; im Alltag muss der Player selbst lediglich online bleiben.

Brauchen Sie Hilfe?

Schreiben Sie jederzeit an info@nubart.eu – vor, wĂ€hrend oder nach der Einrichtung.

Abschließende ÜberprĂŒfungen & Hinweise

Synchronisierungsstatus

Sobald Ihr Video abgespielt wird, zeigt die Ampel in der Spalte Synchronisierungsstatus an, wie viele Sekunden vergangen sind, seit der Player sich zuletzt beim Nubart-Backend gemeldet hat. Aktualisieren Sie die Seite, um die Anzeige zu aktualisieren.

🟱 GrĂŒn — die Verbindung lĂ€uft normal, alles funktioniert.

🔮 Rot — kein aktueller Check-in.

Rot ist nicht immer ein Problem. Wenn ein Video so eingestellt ist, dass es nicht in einer Schleife lÀuft und nur gelegentlich abgespielt wird, ist es völlig normal, dass die Ampel zwischen den Wiedergaben rot leuchtet.

ÜberprĂŒfen, ob das Signal live ist

Um aktiv zu ĂŒberprĂŒfen, ob Nubart SYNC Ihr Signal empfĂ€ngt, fĂŒhren Sie einen Test mit zwei GerĂ€ten gleichzeitig durch:

  1. Öffnen Sie auf einem Laptop oder Tablet den Reiter „Video Sync“ und beobachten Sie den Sync-Status dieses Videos.
  2. WĂ€hrend das Video lĂ€uft, sollte der Status grĂŒn bleiben, wenn die Seite aktualisiert wird.
Wenn der Status wĂ€hrend dieses aktiven Tests nicht grĂŒn wird, erreicht uns das Signal nicht – schreiben Sie an info@nubart.eu.

Offset

Wenn der Ton dem Video leicht hinterherhinkt oder vorauslĂ€uft – am deutlichsten erkennbar bei Lippenbewegungen –, passen Sie den Wert im Feld Offset (ms) fĂŒr diese Videoinstanz an.

  1. Stellen Sie sich vor den Bildschirm und spielen Sie auf Ihrem Handy den synchronisierten Ton ab; lassen Sie ein Tablet oder einen Laptop auf der Nubart-Plattform geöffnet.
  2. Geben Sie einen Offset-Wert fĂŒr dieses Video ein (positiv oder negativ, in Millisekunden).
  3. Aktualisieren Sie die Seite auf dem Handy und spielen Sie den Ton erneut ab. Wiederholen Sie das, bis das Timing stimmt.

Diese Latenz entsteht durch die Bildschirme und die Verkabelung an jedem Standort, ist also nach der Einstellung stabil – aber fĂŒr jede Installation und jeden Bildschirm individuell.

Audio-Versatz oder -SprĂŒnge nur auf dem iPhone

Wenn synchronisiertes Audio speziell auf iPhones (Safari) springt oder versetzt ist, wĂ€hrend derselbe Titel auf Android einwandfrei abgespielt wird, liegt die Ursache fast immer in der Kodierung der Tonspur. Sie muss konstante Bitrate (CBR), 44,1 kHz, MPEG Version 1, Layer 3 haben – variable Bitrate (eine hĂ€ufige Standardeinstellung in Programmen wie Audacity) ist meist der ÜbeltĂ€ter.

Sie sind Sich nicht sicher, wie Ihre Datei kodiert wurde? Schicken Sie sie an info@nubart.eu und wir prĂŒfen das fĂŒr Sie.

Geringe zeitliche Abweichungen zwischen Handys

Wenn Sie mehrere Handys nebeneinander testen, wunderen Sie sich nicht, wenn sie nicht perfekt aufeinander abgestimmt sind – die Hardware, das Betriebssystem und die Netzwerkverbindung jedes Handys verhalten sich etwas anders. Das bleibt in der Regel unter 0,3 Sekunden, bei Android oft sogar noch weniger.

Das fÀllt nur auf, wenn man mehrere Handys gleichzeitig vergleicht. Ein echter Besucher, der nur auf seinem eigenen Handy zuhört, wird das nicht bemerken.

Wie das Ganze zusammenpasst

Einmalige Einrichtung

BrightAuthor:connected
(wird einmal veröffentlicht)
→
video.mp4 + videoplayer.html
auf dem BrightSign-Player

Jeden Tag vor Ort

Bildschirm
(hier lÀuft das Video, immer ohne Ton)
↔
Nubarts Backend
(Synchronisationssignal)
↔
Smartphone des Besuchers
(hier wird der Ton abgespielt)

Verzerrter Ton zu Beginn der Tonspur

FĂŒr eine optimale Wiedergabe sollten die ersten ein bis zwei Sekunden des Videos und des Audios ohne Ton sein.

Support

E-Mail: info@nubart.eu

Nubart SYNC
www.nubart.eu | info@nubart.eu

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