Nubart Live - Instrucciones para el guía
Antes de empezar (1 minuto)
Antes de que llegue el grupo, asegúrate de tener estas dos cosas preparadas en tu teléfono
- Este enlace: www.nub.art/customer/login
- Tus datos de inicio de sesión
- Recomendado: un micrófono USB, especialmente si piensas utilizar el complemento de traducción. Intenta encontrar un micrófono unidireccional, especialmente si guías la visita en un entorno ruidoso.
Paso 1: inicia sesión y abre el grupo
- Abre el enlace e inicia sesión.
- Una vez dentro, pulsa «Abrir grupo».
Paso 2: reparte las tarjetas
Asegúrate de que cada participante tenga una tarjeta.
Ahora pídele al grupo que:
- Escanee el código QR de su tarjeta con tu smartphone.
Si alguien no sabe cómo escanear un código QR, no hay problema:
- Pídele que vaya a nub.art
- Que utilice el escáner integrado que verá allí
- También puede introducir el código impreso en la tarjeta.
Paso 3: escanear las tarjetas (tu parte)
Ahora te toca a ti:
- Clica en «Abrir escáner» (1) en tu pantalla.
- Escanea el código QR de cada participante.
Consejo: Si lo prefieres, puedes escanear las tarjetas antes de repartirlas.
Cuando hayas terminado:
Cierra el escáner para ahorrar batería.
Paso 4: comprueba que todo el mundo está conectado
Clica en «Ver participantes» (6). Verás una lista:
- Cada participante tiene un número.
- Junto a cada número, verás un pequeño «semáforo».
El semáforo en verde significa que todo va bien.
Si algún participante tuviera un problema de conexión, este número te ayudará a identificarlo.
Paso 5: empieza a hablar
- Clica en «Activar sonido» (3).
- Empieza a hablar a través del micrófono.
Tendrías que ver movimiento en el analizador de espectro (2)).
Eso simplemente significa que tu voz se está transmitiendo.
Si ves movimiento, todo funciona correctamente.
Si no ves movimiento:
- Asegúrate de que ninguna otra aplicación de tu teléfono esté utilizando el micrófono.
Comprobación de la calidad del audio: debajo del medidor de nivel, verás un indicador circular que muestra la calidad del audio (5).
- Verde = buena calidad de audio
- Amarillo o rojo = mala calidad de audio
Si el indicador se vuelve amarillo o rojo mientras hablas:
- comprueba que has seleccionado el idioma que realmente estás hablando
- reduce el ruido de fondo
- acércate al micrófono
Habla con normalidad, sin levantar la voz. Lo mejor es hablar con voz tranquila y firme.
Qué pueden hacer los visitantes
Dile al grupo:
- Pueden activar o desactivar el sonido en cualquier momento utilizando el botón Reproducir/Pausar (8).
- Pueden consultarte algo utilizando el botón de pregunta (10).
Si alguien envía una pregunta (10):
- Verás un punto rojo en el botón (4). Clica en él para leerla.
Paso 6: Finalizar la visita
Clica en «Cerrar grupo» (7).
Si planeas hacer otra visita con el mismo grupo más adelante, puedes dejarlo abierto. De esta manera, no tendrás que volver a escanear todas las tarjetas.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si el sonido se detiene o se pierde la conexión:
- Clica en «Recargar» (8).
- Esta acción reconectará a todos los participantes. No es preciso que escaneen nuevamente las tarjetas.
Si alguien cierra accidentalmente el navegador:
- Solo tendrá que escanear nuevamente su tarjeta. Eso es todo.
Si alguien ve movimiento en el medidor de espectro (2) pero no oye nada:
- Pídele que suba el volumen de su teléfono.
- Pídele que cierre cualquier aplicación que pueda estar reproduciendo sonido.
Nubart LIVE – Complemento de traducción en directo con IA (opcional)
Importante:
Estas instrucciones solo se aplican si decides activar el complemento de traducción IA en tiempo real al abrir un grupo.
Si no nos has solicitado el complemento o si decides no activarlo, Nubart LIVE funcionará exactamente como se describe en las instrucciones de la página 1.
Paso A: activa el complemento de traducción
Al abrir un grupo, se te preguntará:
¿Habilitar traducción?
Pulsa Sí si deseas ofrecer traducción en tiempo real. Ten en cuenta que se trata de una función de pago y que se factura en función del tiempo de uso.
Clica en No si deseas un recorrido normal sin traducción.
Paso B: selecciona el idioma en el que vas a hablar
Selecciona el idioma en el que hablarás durante la visita. Podrás cambiarlo si decides cambiar de idioma durante la visita guiada.
Paso C: durante la visita (vista del guía)
Mientras el complemento de traducción esté activo, verás un cuadrado en tu pantalla que muestra:
- el idioma seleccionado (1)
- tu tiempo de uso de la traducción (2)
Acerca del temporizador de uso
- Mientras no estés silenciado y estés hablando (3), el temporizador estará en rojo y contará el tiempo
- Al silenciar el micrófono (3), el temporizador:
- se vuelve negro
- deja de contar
- El temporizador también se detiene cuando cierras el grupo
Paso D: Silenciar y activar el sonido
La función de silenciar (3) (3) funciona exactamente igual que en Nubart LIVE normal:
- Cuando silencias, la traducción se detiene
- Cuando activas el sonido, la traducción continúa
Paso E: lo que ven los visitantes (vista del receptor)
Si el complemento de traducción está activado, los visitantes recibirán un mensaje explicándoles que tus palabras serán traducidas a XX.
(XX es el idioma de su navegador).
También se les informará de que pueden cambiar el idioma en cualquier momento utilizando el menú de la parte superior de la pantalla.
Si eligen el mismo idioma que tú hablas, escucharán directamente tu voz y verán la pantalla estándar de Nubart LIVE.
Si han elegido un idioma diferente al que tú hablas, la mayor parte de la pantalla mostrará:
- Una traducción textual en tiempo real de lo que estás diciendo (6)
Los visitantes también pueden:
- Cambiar el idioma (4)
- Silenciar o activar el sonido (5)
Seguridad final
No es necesario que expliques el sistema de traducción a tus visitantes.
Simplemente habla con normalidad.
Todo lo demás se entenderá intuitivamente.
Nubart LIVE: consejos prácticos y resolución de problemas (opcional)
No es necesario leer esta página. La mayoría de las visitas funcionan perfectamente sin tener en cuenta nada de esto.
Sin embargo, los siguientes consejos te ayudarán a garantizar una experiencia fluida para ti y tu grupo.
Antes de la visita (recomendado)
Prueba el sistema al menos una vez.
Si es posible, prueba Nubart LIVE brevemente antes de tu visita. ¡Ofrecemos kits de prueba gratuitos!
- Utiliza el mismo smartphone que usarás como guía
- Prueba en condiciones similares a las de la visita real
- Permite el acceso al micrófono cuando tu navegador lo solicite
Probarlo brevemente antes de empezar contribuirá a que te sientas más seguro.
Comprueba la cobertura móvil o la conexión Wi-Fi en tu destino
A diferencia de los sistemas de audioguía tradicionales, Nubart LIVE utiliza Internet.
- En exteriores, esto suele significar datos móviles
- La cobertura puede variar dentro de una ciudad
Si la conexión se interrumpe durante la visita:
- Simplemente desplázate unos metros con tu grupo
- La conexión se recuperará automáticamente cuando vuelva a haber cobertura
Utiliza un smartphone moderno para ejercer de guía
Para los participantes, cualquier smartphone funcionará bien, incluso los modelos más antiguos.
Sin embargo, el smartphone emisor del guía tiene que asumir muchas funciones:
- Procesamiento de audio
- transmisión en directo
- traducción en directo (opcional)
Para obtener los mejores resultados:
- Utiliza un smartphone relativamente moderno con un buen procesador.
- Asegúrate de que la batería esté bien cargada antes de iniciar la visita.
Configuración de audio en condiciones reales de visita
Si es posible, utiliza un micrófono externo
Los entornos urbanos o las fábricas suelen ser entornos ruidosos.
Nubart LIVE también funciona con el micrófono integrado de tu teléfono, pero:
- unos auriculares o un micrófono externo mejoran la calidad del sonido
- si es posible, utiliza un micrófono que sea unidireccional, y no omnidireccional: eso ayuda a aislar tu voz del ruido de fondo
Evita la retroalimentación de audio si utilizas el complemento de traducción
El sistema de traducción es muy sensible (y es bueno que así sea).
Por esta razón:
- Tu micrófono no debe captar otras voces que no sean la tuya.
- El sonido traducido de los dispositivos cercanos no debe ser audible para tu micrófono.
En la práctica:
- Los visitantes deben usar auriculares o
- mantener cierta distancia entre los dispositivos emisores y receptores, o
- bajar el volumen de los teléfonos más cercanos
Se trata de un problema físico de audio, no de un mal funcionamiento del sistema.
Durante la visita
Latencia
Es normal que:
- La voz del guía o la traducción llegue un poco después de que empieces a hablar.
No es necesario que hables más lentamente ni que hagas pausas.
Habla con naturalidad, el sistema te seguirá.
Si la latencia entre tu voz real y la voz que se recibe resulta molesta para los participantes, baja el tono de voz o sugiéreles que se alejen más de ti para evitar el «efecto eco».
Varios guías en el mismo grupo
Solo puede haber un smartphone como aparato emisor.
Si tiene que haber más de un guía hablando durante la visita, puedes:
- pasar el smartphone emisor de mano en mano, o
- conectar al teléfono un micrófono externo dual, con cable o inalámbrico
Si utilizas un sistema de micrófonos inalámbricos:
- Utiliza el navegador Firefox, ya que gestiona los dispositivos de audio Bluetooth de forma más fiable que Chrome o Safari
- Prueba rápida del micrófono: antes de comenzar la visita, aléjate de tu teléfono, dale un golpecito al micrófono y observa el medidor de espectro (2). Si reacciona inmediatamente con una señal fuerte, el smartphone habrá reconocido correctamente el micrófono. Si no ves señal, o solo una señal débil, el teléfono sigue utilizando el micrófono integrado. Si es así, comprueba la configuración de tu navegador y de tu dispositivo.
Visitas de varios días
Las tarjetas Nubart son reutilizables, pero no transferibles.
Para viajes que duren varios días:
- Pide a los participantes que escriban su nombre en su tarjeta.
- Asegúrate de que todos utilicen siempre su propia tarjeta.
Si es posible:
- No cierres el grupo en el smartphone emisor del guía.
- Esto evita tener que volver a escanear todas las tarjetas al día siguiente.
Gestión de la batería
Las excursiones guiadas suelen implicar un uso prolongado del teléfono.
Recomendaciones:
- Lleva un cargador portátil para recorridos más largos.
- reduce todo lo posible el brillo de la pantalla.
- Recuerda que Nubart LIVE mantiene la pantalla activa durante su uso.
Cuando finalice la visita:
- bloquea la pantalla para ahorrar batería
- Recuerda a los participantes que hagan lo mismo.
Si algo no funciona como se espera
No hay sonido o no hay traducción
Comprueba:
- ¿Tienes el micrófono activado? (3) (3)
- ¿El medidor de espectro (2) muestra una señal clara?
- ¿Estás conectado a Internet?
- ¿Has seleccionado el idioma correcto? (1)
Una señal muy débil suele significar que la entrada de señal del micrófono es demasiado baja.
Si estás utilizando un micrófono inalámbrico pero la señal es débil:
- Es posible que el teléfono no haya reconocido el micrófono externo.
- Intenta utilizar el navegador Firefox en lugar de Chrome o Safari.
- Prueba tocando el micrófono y mira si hay señal en el medidor de espectro (2).
La traducción no tiene sentido
Esto se debe casi siempre a una entrada de audio deficiente.
Comprobación rápida: mira el indicador de calidad de audio (5) mientras hablas.
- Verde = el audio es lo suficientemente claro como para transcribirlo y traducirlo bien.
- Amarillo o rojo = la calidad del audio debe mejorarse
Si el indicador de calidad es amarillo o rojo:
- Reduce el ruido de fondo.
- Utiliza un micrófono externo y acércalo a la boca.
- Comprueba que has seleccionado el idioma correcto.
- Si usas un micrófono inalámbrico: golpéalo suavemente y comprueba si el medidor de nivel reacciona (ver «Varios guías en el mismo grupo»).
La traducción repite frases
Esto suele ser señal de que tu micrófono está captando el resultado de la traducción.
Solución:
- pide que se baje el volumen de los dispositivos cercanos
- usa micrófono
- aumenta la distancia entre el teléfono emisor y los teléfonos receptores
Los visitantes ven el texto traducido pero no oyen nada
Pídeles que:
- Aumenten el volumen de tu teléfono.
- Se aseguren de que el audio esté habilitado (5).
- Cierren cualquier otra aplicación que pueda estar utilizando sonido