No. Nubart LIVE funciona íntegramente en el navegador. Solo hay que escanear un código QR y escuchar.

Nubart LIVE funciona en cualquier entorno con conexión a Internet. Para entornos ruidosos como fábricas, recomendamos utilizar un micrófono unidireccional. Solicita un kit de prueba gratuito para probarlo en tu entorno específico.

Sí. Funciona en cualquier lugar con conexión a Internet: a través de WiFi en interiores o de datos móviles en exteriores.

No hay problema. Cuando abras un nuevo grupo como guía, te recomendamos escanear algunas tarjetas adicionales por si alguien llega tarde.

Si esto ocurre, simplemente entrega una de esas tarjetas ya escaneadas a la persona que se haya retrasado Eso es todo: esa persona podrá unirse al grupo inmediatamente, simplemente escaneando el código QR.

Una vez que cierres el grupo, podrás reutilizar esas tarjetas adicionales para la próxima visita. Las tarjetas dejan de ser transferibles una vez que las haya escaneado un participante, no cuando las escanea el guía.

Un pequeño retraso de hasta un segundo entre el guía y los participantes (latencia) es inevitable en cualquier sistema de comunicación basado en Internet.

La latencia se ve afectada por el rendimiento del smartphone, la calidad de la conexión y si los participantes utilizan el mismo proveedor de datos móviles.

Sin embargo, si el guía habla en voz baja, la latencia apenas se nota: los participantes oirán principalmente la voz amplificada de su smartphone en lugar del eco de la voz natural del guía.

Si quieres atender la llamada, solo tienes que pulsar «silenciar» y responder al teléfono.

El grupo permanecerá conectado, pero en espera mientras hablas. Cuando termines la llamada, vuelve al navegador. Si algunos participantes muestran una luz roja en lugar de verde, pulsa «reload» (recargar): todos se volverán a conectar sin necesidad de volver a escanear sus códigos QR.

Nota: En Android, si olvidas silenciar antes de responder, los participantes pueden oír tu parte de la conversación. En iPhone, no oirán nada.

El sistema se volverá a conectar automáticamente cuando se restablezca la conexión. No es necesario que los participantes vuelvan a escanear sus tarjetas.

Los participantes pueden usar el altavoz de tu teléfono. Sin embargo, los auriculares proporcionan una mejor calidad de audio y evitan que la voz amplificada del guía cree un efecto de eco.

No. Las tarjetas son intransferibles, pero reutilizables. Cada participante podrá conservar su propia tarjeta durante todo el viaje.
Más información sobre el uso de Nubart LIVE en un viaje.

El guía selecciona el idioma en el que va a hablar y activa el traductor. Los participantes escanean el código QR y eligen su idioma preferido entre más de 35 opciones. Pueden escuchar la voz original del guía o recibir la traducción de IA en tiempo real, tanto en texto como en audio, en la pantalla de su teléfono móvil.

Consulta nuestras instrucciones para obtener más información.

El complemento de traducción por IA de Nubart LIVE actualmente ofrece árabe, búlgaro, cantonés, catalán, chino (mandarín), checo, danés, neerlandés, inglés, estonio, filipino, finés, francés, alemán, griego, hebreo, húngaro, indonesio, italiano, japonés, coreano, letón, lituano, noruego, polaco, portugués, rumano, ruso, eslovaco, esloveno, español, sueco, tailandés, turco, ucraniano y vietnamita.

Google Translate es una excelente herramienta personal para traducir frases cortas, carteles o conversaciones sencillas en tu propio dispositivo. Sin embargo, no está diseñada para guiar a un grupo de visitantes en movimiento en tiempo real.

Aunque Google Translate puede reproducir fragmentos de audio cortos, no está diseñado para proporcionar una transmisión de audio de forma continua. Cada visitante tiene que manejar la aplicación individualmente, encender y apagar el micrófono, activar la reproducción y leer el pequeño texto que aparece en su pantalla. El tiempo, las interrupciones y los retrasos varían de una persona a otra, lo que rápidamente genera confusión en un entorno grupal.

Nubart LIVE está diseñado específicamente para visitas guiadas y visitas a fábricas. Un guía habla una vez por el micrófono y todos los participantes reciben la misma transmisión de audio sincronizada en sus propios teléfonos inteligentes, sin necesidad de descargar ninguna aplicación.

Con el complemento opcional de traducción por IA, la traducción se vincula directamente a la transmisión de audio en directo del guía. Los participantes solo tienen que elegir su idioma preferido y seguir la visita juntos, en lugar de que cada persona utilice una aplicación de traducción independiente.

En resumen: Google Translate es ideal para uso individual; Nubart LIVE está diseñado para experiencias guiadas compartidas y sincronizadas.

Todo el «trabajo en segundo plano» de nuestra tecnología se realiza en el smartphone del guía. Por lo tanto, es recomendable que el guía disponga de un smartphone moderno con un buen procesador y una batería razonablemente nueva.

Sin embargo, esto no afecta a los miembros del grupo: para ellos, la carga de la batería no es mucho mayor que cuando escuchan un podcast o un audiolibro. Por ejemplo, una hora de uso continuo consume el 8 % de la batería de un teléfono Android de 4 años.

Aproximadamente 20 MB por hora. Dado que nuestro sistema es unidireccional (solo habla el guía) y no transmitimos vídeo, nuestro sistema utiliza muchos menos datos que una videollamada en Zoom o Skype. ¡Incluso menos que una llamada telefónica normal!

Sí, y para muchos operadores turísticos es, de hecho, la configuración recomendada. Basta con un punto de acceso WiFi portátil con una tarjeta SIM de prepago local. El guía lleva el hotspot consigo, los participantes se conectan como lo harían con cualquier red WiFi y desactivan el roaming de datos en sus propios teléfonos. No incurren en ningún cargo de datos.

Nubart LIVE funciona con cualquier dispositivo hotspot estándar y cualquier tarjeta SIM; tienes libertad para elegir el hardware y el plan de datos que mejor se adapten a tu presupuesto y destino. Este enfoque es especialmente útil cuando tu grupo incluye visitantes internacionales que pueden enfrentarse a cargos por roaming, cuando las visitas se realizan en zonas con cobertura móvil deficiente, o simplemente cuando quieres garantizar una conexión estable independientemente del plan o del operador de cada participante.

Sí, de forma significativa. Sin traducción, Nubart LIVE utiliza solo unos 20 MB por hora independientemente del tamaño del grupo, menos que una llamada telefónica normal. Con el complemento de traducción con IA activado, cada participante recibe su propio audio traducido individualmente, por lo que el consumo escala con el número de oyentes. Para un grupo de 50 personas durante una jornada completa de visita guiada, se esperan aproximadamente 10-11 GB en total.

Si realizas visitas de varios días o grupos grandes con traducción activa, te recomendamos dimensionar tu plan de datos en consecuencia, o simplemente optar por una tarifa ilimitada, que normalmente cuesta solo unos pocos euros más y elimina cualquier preocupación por quedarse sin datos a mitad de la visita.

Para el uso exclusivo de WiFi, tu red debe admitir el número de usuarios simultáneos previstos y permitir conexiones entre pares (WebRTC). Ponte en contacto con nosotros para conocer los requisitos técnicos específicos.

No. Independientemente del paquete que elijas, solo tienes que comprar las tarjetas una vez y conservarlas hasta que las necesites. Cuando se te acaben, solo tienes que pedir una reposición.

La personalización del diseño está incluida en nuestros paquetes Medium y Professional.
Tú nos envías las imágenes, logotipos y otros elementos que deseas incluir en tu tarjeta y nuestro diseñador creará varias propuestas de diseño entre las que podrás elegir.

Consulta nuestros precios para Nubart LIVE

Nuestro pedido mínimo para Nubart LIVE en nuestro paquete básico son 500 unidades.

Si prefieres que tus tarjetas tengan un diseño personalizado, el pedido mínimo es de 3000 unidades. Consulta nuestros precios para Nubart LIVE

Sí. Las tarjetas están impresas en cartón con certificación FSC y compensamos totalmente todas las emisiones de CO2 derivadas de la producción y el envío.

Cada tarjeta Nubart LIVE contiene un código único e intransferible. Esta es una decisión de diseño deliberada que resuelve problemas reales que otros sistemas ignoran.

Sin cuellos de botella al inicio del tour: En lugar de 25 personas haciendo cola para escanear una pequeña pantalla de móvil, cada participante escanea su propia tarjeta de forma independiente. El guía incluso puede pre-escanear las tarjetas antes de distribuirlas, formando el grupo con antelación.

Recuperación de sesión: Los turistas abandonan constantemente su navegador para hacer fotos, revisar mensajes o usar otras aplicaciones. Con un código digital compartido, pierden la conexión y tienen que interrumpir al guía. Con una tarjeta Nubart LIVE, simplemente vuelven a escanear y se reincorporan al instante, sin necesidad de la ayuda del guía.

Control de acceso: A diferencia de los sistemas donde cualquiera que conozca un PIN o vea un código QR puede unirse, Nubart LIVE le da al guía control total sobre quién está en el grupo. Sin oyentes no invitados, sin confusión entre grupos de visita superpuestos en el mismo lugar.

¿Necesita una opción sin tarjetas para eventos espontáneos o puntuales? Pregúntenos por nuestras hojas de códigos QR imprimibles: los mismos códigos únicos, listos en minutos.

No. Independientemente del paquete que elijas, compras las tarjetas una sola vez y las conservas hasta que las necesites. Solo tienes que pedir más cuando se te acaben.

Sí. El complemento de traducción con IA funciona con cualquier paquete de tarjetas — Print-Your-Own, Basic o Custom. Puedes combinarlos libremente según tus necesidades.

Una hora de streaming = un guía con la traducción activada durante una hora. Si dos guías realizan visitas traducidas al mismo tiempo, eso cuenta como dos horas de streaming por cada hora real. El precio es por stream, no por idioma: si tu grupo escucha simultáneamente en japonés, francés y árabe, sigue siendo una sola hora de streaming por 39 €.

No. El contador de traducción solo funciona cuando el guía está hablando activamente y la traducción está activada. Si el guía silencia el micrófono, tanto el audio en directo como la traducción se detienen — y también el contador (se vuelve negro para que sepas que no se está facturando). Si el guía habla sin activar la traducción, no hay ningún coste. Y si la traducción queda activada por error pero el guía no habla, el sistema deja de contar automáticamente tras una hora de silencio. Solo pagas por el tiempo real de habla traducida.

Por supuesto. Utiliza cualquiera de los botones de "Solicitar kit de prueba gratuito" en esta página y recibirás 6 códigos QR para un grupo de prueba. Los primeros 30 minutos de uso de la traducción son gratis. El kit también incluye una biblioteca multimedia de demostración para que pruebes la función de control remoto.

Cada guía verá un temporizador en su pantalla móvil con el tiempo de uso. También puedes consultar estadísticas detalladas en tu área de cliente, incluyendo el total de horas utilizadas y cualquier importe pendiente de tu empresa.