Nubart Live - Instructions pour le guide
Avant de commencer (1 minute)
Avant l'arrivĂ©e du groupe, assurez-vous d'avoir ces deux Ă©lĂ©ments prĂȘts sur votre tĂ©lĂ©phone
- Ce lien : www.nub.art/customer/login
- Vos identifiants de connexion
- Recommandé : un microphone USB, en particulier si vous prévoyez d'utiliser le module complémentaire de traduction. Essayez de trouver un microphone unidirectionnel, surtout si vous guidez la visite dans un environnement bruyant.
Ătape 1 : connectez-vous et ouvrez le groupe
- Ouvrez le lien et connectez-vous.
- Une fois connecté, cliquez sur « Ouvrir un groupe ».
Ătape 2 : distribuez les cartes
Veuillez vous assurer que chaque participant dispose d'une carte.
Demandez maintenant au groupe de :
- Scannez le code QR de votre carte avec votre smartphone.
Si quelqu'un ne sait pas comment scanner un code QR, ce n'est pas un problĂšme :
- Veuillez lui demander de se rendre sur nub.art
- Qu'il utilise le scanner intégré qu'il y trouvera
- Il est également possible de saisir le code imprimé sur la carte.
Ătape 3 : scannez les cartes (votre rĂŽle)
C'est maintenant Ă vous de jouer :
- Cliquez sur « Ouvrir le scanner » (1) sur votre écran.
- Scannez le code QR de chaque participant.
Conseil : si vous préférez, vous pouvez scanner les cartes avant de les distribuer.
Une fois que vous avez terminé :
Fermez le scanner pour Ă©conomiser la batterie.
Ătape 4 : vĂ©rifiez que tout le monde est connectĂ©
Cliquez sur « Voir les participants » (6). Une liste s'affiche :
- Chaque participant dispose d'un numéro.
- à cÎté de chaque numéro, vous verrez un petit « feu tricolore ».
Le feu vert signifie que tout fonctionne correctement.
Si un participant rencontre un problÚme de connexion, ce numéro vous aidera à l'identifier.
Ătape 5 : commencez Ă parler
- Veuillez cliquer sur « Activer le son » (3).
- Commencez Ă parler dans le microphone.
Vous devriez voir du mouvement dans l'analyseur de spectre (2).
Cela signifie simplement que votre voix est transmise.
Si vous observez un mouvement, tout fonctionne correctement.
Si vous ne voyez aucun mouvement :
- Veuillez vous assurer qu'aucune autre application de votre téléphone n'utilise le microphone.
Vérification de la qualité audio : sous le compteur de niveau, vous verrez un indicateur circulaire qui montre la qualité audio (5).
- Vert = bonne qualité audio
- Jaune ou rouge = mauvaise qualité audio
Si l'indicateur devient jaune ou rouge pendant que vous parlez :
- Veuillez vérifier que vous avez sélectionné la langue que vous parlez réellement
- RĂ©duisez le bruit de fond
- Approchez-vous du microphone
Parlez normalement, sans élever la voix. Il est préférable de parler d'une voix calme et ferme.
Ce que les visiteurs peuvent faire
Informez le groupe :
- Vous pouvez activer ou désactiver le son à tout moment à l'aide du bouton Lecture/Pause (8).
- Ils peuvent vous poser une question Ă l'aide du bouton Question (10).
Si quelqu'un envoie une question (10):
- Un point rouge apparaĂźtra sur le bouton (4). Veuillez cliquer dessus pour lire la question.
Ătape 6 : Terminer la visite
Cliquez sur « Fermer le groupe » (7).
Si vous prĂ©voyez d'effectuer une autre visite avec le mĂȘme groupe ultĂ©rieurement, vous pouvez laisser le groupe ouvert. De cette maniĂšre, vous n'aurez pas Ă scanner Ă nouveau toutes les cartes.
DĂPANNAGE
Si le son s'arrĂȘte ou si la connexion est perdue :
- Veuillez cliquer sur « Recharger » (8).
- Cette action reconnectera tous les participants. Il n'est pas nécessaire de scanner à nouveau les cartes.
Si quelqu'un ferme accidentellement le navigateur :
- Il leur suffira de scanner Ă nouveau leur carte. C'est tout.
Si quelqu'un voit du mouvement sur le spectre (2) mais n'entend rien :
- Veuillez demander à votre interlocuteur d'augmenter le volume de son téléphone.
- Veuillez lui demander de fermer toute application susceptible de reproduire du son.
Nubart LIVE â Module complĂ©mentaire de traduction en direct avec IA (facultatif)
Important :
Ces instructions ne s'appliquent que si vous décidez d'activer le module complémentaire de traduction IA en temps réel lorsque vous ouvrez un groupe.
Si vous ne nous avez pas demandé le module complémentaire ou si vous décidez de ne pas l'activer, Nubart LIVE fonctionnera exactement comme décrit dans les instructions de la page 1.
Ătape A : activez le module complĂ©mentaire de traduction
Lorsque vous ouvrez un groupe, la question suivante vous sera posée :
Activer la traduction ?
Appuyez sur Oui si vous souhaitez proposer une traduction en temps réel. Veuillez noter qu'il s'agit d'une fonctionnalité payante et facturée en fonction du temps d'utilisation.
Cliquez sur Non si vous souhaitez une visite normale sans traduction.
Ătape B : sĂ©lectionnez la langue dans laquelle vous allez parler
Sélectionnez la langue dans laquelle vous parlerez pendant la visite. Vous pourrez la modifier si vous décidez de changer de langue pendant la visite guidée.
Ătape C : pendant la visite (vue du guide)
Lorsque le module complémentaire de traduction est actif, un carré s'affiche sur votre écran avec le message suivant :
- la langue sélectionnée (1)
- votre temps d'utilisation de la traduction (2)
Ă propos du minuteur d'utilisation
- Tant que vous n'ĂȘtes pas en mode silencieux et que vous parlez (3), le minuteur est en rouge et compte le temps
- Lorsque vous coupez le microphone (3), le minuteur :
- devient noir
- cesse de compter
- Le minuteur s'arrĂȘte Ă©galement lorsque vous fermez le groupe
Ătape D : Couper et activer le son
La fonction de mise en sourdine (3) (3) fonctionne exactement comme dans Nubart LIVE normal :
- Lorsque vous dĂ©sactivez le son, la traduction s'arrĂȘte
- Lorsque vous réactivez le son, la traduction reprend
Ătape E : ce que voient les visiteurs (vue du rĂ©cepteur)
Si le module de traduction est activé, les visiteurs recevront un message leur expliquant que vos propos seront traduits en XX.
(XX Ă©tant la langue de leur navigateur).
Ils seront également informés qu'ils peuvent changer de langue à tout moment en utilisant le menu en haut de l'écran.
S'ils choisissent la mĂȘme langue que celle que vous parlez, ils entendront directement votre voix et verront l' Ă©cran standard de Nubart LIVE.
S'ils ont choisi une langue différente de celle que vous parlez, la majeure partie de l'écran affichera :
- Une traduction textuelle en temps réel de ce que vous dites (6)
Les visiteurs peuvent Ă©galement :
- Changer de langue (4)
- Activer ou désactiver le son (5)
Sécurité finale
Il n'est pas nécessaire d'expliquer le systÚme de traduction à vos visiteurs.
Parlez simplement normalement.
Tout le reste sera compris intuitivement.
Nubart LIVE : conseils pratiques et dépannage (facultatif)
Avant la visite (recommandé)
Veuillez tester le systĂšme au moins une fois.
Si possible, testez briĂšvement Nubart LIVE avant votre visite. Nous proposons des kits d'essai gratuits.
- Utilisez le mĂȘme smartphone que celui que vous utiliserez comme guide
- Testez dans des conditions similaires à celles de la visite réelle
- Autorisez l'accĂšs au microphone lorsque votre navigateur vous le demande
Le tester briĂšvement avant de commencer vous aidera Ă vous sentir plus en confiance.
VĂ©rifiez la couverture mobile ou la connexion Wi-Fi Ă votre destination.
Contrairement aux systĂšmes d'audioguide traditionnels, Nubart LIVE utilise Internet.
- à l'extérieur, cela implique généralement l'utilisation de données mobiles
- La couverture peut varier au sein d'une mĂȘme ville
Si la connexion est interrompue pendant la visite :
- Il suffit de vous déplacer de quelques mÚtres avec votre groupe
- La connexion sera automatiquement rétablie dÚs que la couverture sera rétablie
Utilisez un smartphone moderne pour servir de guide
Pour les participants, n'importe quel smartphone fonctionnera, mĂȘme les modĂšles plus anciens.
Cependant, le smartphone Ă©metteur du guide doit assumer de nombreuses fonctions :
- Traitement audio
- Diffusion en direct
- traduction en direct (facultatif)
Pour obtenir les meilleurs résultats :
- Veuillez utiliser un smartphone relativement récent doté d'un processeur performant.
- Veuillez vous assurer que la batterie est bien chargée avant de commencer la visite.
Configuration audio dans les conditions réelles de la visite
Si possible, veuillez utiliser un microphone externe
Les environnements urbains ou les usines sont souvent bruyants.
Nubart LIVE fonctionne également avec le microphone intégré de votre téléphone, mais :
- Des écouteurs ou un microphone externe améliorent la qualité du son.
- si possible, utilisez un microphone unidirectionnel plutĂŽt qu'omnidirectionnel : cela permet d'isoler votre voix du bruit de fond
Ăvitez le retour audio si vous utilisez le module complĂ©mentaire de traduction
Le systĂšme de traduction est trĂšs sensible (et c'est une bonne chose).
Pour cette raison :
- Votre microphone ne doit capter aucune autre voix que la vĂŽtre.
- Le son traduit provenant des appareils Ă proximitĂ© ne doit pas ĂȘtre audible par votre microphone.
En pratique :
- Les visiteurs doivent utiliser des Ă©couteurs ou
- maintenir une certaine distance entre les appareils émetteurs et récepteurs, ou
- baisser le volume des téléphones les plus proches.
Il s'agit d'un problÚme physique lié à l'audio, et non d'un dysfonctionnement du systÚme.
Pendant la visite
Latence
Il est normal que :
- La voix du guide ou la traduction arrive un peu aprÚs que vous ayez commencé à parler.
Il n'est pas nécessaire de parler plus lentement ni de faire des pauses.
Parlez naturellement, le systĂšme vous suivra.
Si le décalage entre votre voix réelle et la voix reçue dérange les participants, baissez le ton de votre voix ou suggérez-leur de s'éloigner de vous pour éviter l'« effet d'écho ».
Plusieurs guides dans le mĂȘme groupe
Il ne peut y avoir qu'un seul smartphone comme appareil Ă©metteur.
Si plusieurs guides doivent parler pendant la visite, vous pouvez :
- Passer le smartphone Ă©metteur de main en main, ou
- connecter au téléphone un double microphone externe, filaire ou sans fil.
Si vous utilisez un systĂšme de microphones sans fil :
- Utilisez le navigateur Firefox, car il gĂšre les appareils audio Bluetooth de maniĂšre plus fiable que Chrome ou Safari
- Test rapide du microphone : avant de commencer la visite, éloignez-vous de votre téléphone, appuyez sur le microphone et observez le spectre sonore (2). S'il réagit immédiatement avec un signal fort, le smartphone a correctement reconnu le microphone. Si vous ne voyez aucun signal, ou seulement un signal faible, le téléphone continue d'utiliser le microphone intégré. Dans ce cas, veuillez vérifier les paramÚtres de votre navigateur et de votre appareil.
Visites de plusieurs jours
Les cartes Nubart sont réutilisables, mais non transférables.
Pour les voyages de plusieurs jours :
- Veuillez demander aux participants d'inscrire leur nom sur leur carte.
- Assurez-vous que chacun utilise toujours sa propre carte.
Si possible :
- Ne fermez pas le groupe sur le smartphone Ă©metteur du guide.
- Cela Ă©vite d'avoir Ă rescanner toutes les cartes le lendemain.
Gestion de la batterie
Les excursions guidées impliquent généralement une utilisation prolongée du téléphone.
Recommandations :
- Emportez un chargeur portable pour les visites plus longues.
- Réduisez autant que possible la luminosité de l'écran.
- Veuillez noter que Nubart LIVE maintient l'Ă©cran actif pendant son utilisation.
Ă la fin de la visite :
- Verrouillez l'Ă©cran pour Ă©conomiser la batterie.
- Veuillez rappeler aux participants de faire de mĂȘme.
Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu
Il n'y a pas de son ou pas de traduction
VĂ©rifiez :
- Votre microphone est-il activé ? (3) (3)
- Le spectre (2) affiche-t-il un signal clair ?
- Ătes-vous connectĂ© Ă Internet ?
- Avez-vous sélectionné la bonne langue ? (1)
Un signal trÚs faible signifie généralement que le niveau d'entrée du microphone est trop bas.
Si vous utilisez un microphone sans fil mais que le signal est faible :
- Il est possible que le téléphone n'ait pas reconnu le microphone externe.
- Veuillez essayer d'utiliser le navigateur Firefox plutĂŽt que Chrome ou Safari.
- Veuillez appuyer sur le microphone et vérifier si le spectre (2) affiche un signal.
La traduction n'a pas de sens
Cela est presque toujours dû à une entrée audio déficiente.
Vérification rapide : observez l'indicateur de qualité audio (5) pendant que vous parlez.
- Vert = le son est suffisamment clair pour ĂȘtre transcrit et traduit correctement.
- Jaune ou rouge = la qualitĂ© audio doit ĂȘtre amĂ©liorĂ©e
Si l'indicateur de qualité est jaune ou rouge :
- RĂ©duisez le bruit de fond.
- Veuillez utiliser un microphone externe et le rapprocher de votre bouche.
- Vérifiez que vous avez sélectionné la bonne langue.
- Si vous utilisez un microphone sans fil : tapotez-le doucement et vĂ©rifiez si le niveau sonore rĂ©agit (voir « Plusieurs guides dans le mĂȘme groupe »).
La traduction répÚte des phrases
Cela indique généralement que votre microphone capte le résultat de la traduction.
Solution :
- Demandez à ce que le volume des appareils à proximité soit baissé.
- Utilisez un microphone.
- Augmentez la distance entre le téléphone émetteur et les téléphones récepteurs.
Les visiteurs voient le texte traduit mais n'entendent rien
Veuillez leur demander de :
- Augmentez le volume de votre téléphone.
- Vérifiez que le son est activé (5).
- Fermez toute autre application susceptible d'utiliser le son