El blog de Nubart

Con los aparatos de audioguía más tradicionales no hay que que preocuparse mucho por la estructura del contenido: generalmente el visitante teclea en el dispositivo el número de un objeto expuesto y recibe la correspondiente explicación en audio. ¡No hay nada que estructurar!

Las audioguías digitales (ya sean apps o PWAs) también suelen ofrecer la posibilidad de teclear un número para ir directamente a un contenido, solo que ahora, con las pantallas táctiles, todo el contenido está también a la vista del visitante y hay que permitir la navegación por otras vías.

Así que ahora la estructura del contenido de una audioguía se ha vuelto un aspecto importante sobre el que reflexionar. Y no es un asunto trivial: organizar una audioguía en el reducido espacio de la pantalla de un móvil representa un desafío, especialmente cuando hay elementos multimedia que van más allá de las pistas de audio convencionales, como vídeos, carruseles de imágenes, etc.

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Mientras escribimos esto nadie sabe cuándo va a terminar la crisis del coronavirus. Pero hay algo en lo que todo el mundo está de acuerdo: nada volverá a ser como antes. Uno de los sectores más afectados es el de la cultura. Muy especialmente los lugares públicos que reúnen a gente procedente de todo el mundo en torno a su oferta cultural, como los museos, actualmente cerrados casi en su totalidad.

Tarde o temprano esta crisis sin precedentes habrá pasado y los museos abrirán de nuevo. Pero la sensibilidad del público habrá cambiado. Algunos hábitos, como el contacto físico al saludarse, no se recuperarán de un día para otro. También el incremento de las medidas de higiene perdurarán, sobre todo si, como auguran algunos científicos, el Covid-19 permanecerá todavía algunos años con nosotros, reapareciendo en oleadas.

Todo apunta a que pasará mucho tiempo antes de que alguien esté dispuesto a apoyar en el rostro un aparato de audioguía que previamente haya pasado de mano en mano.

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Pagar por alquilar una audioguía en un museo y no tener tiempo para escuchar más que cuatro o cinco pistas es una experienca enojosa. La presión de sacarle el máximo partido al gasto realizado genera estrés, impide prestar la debida atención a lo que se escucha y empeora la experiencia del visitante.

Lo ideal sería ofrecer al visitante una audioguía que se pueda llevar, y eso es exactamente lo que desde hace tiempo hacemos en Nubart.

Pero hoy vamos a explicar una nueva forma de vender una audioguía de la que antes no disponíamos.

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Los museos se esfuerzan por ser lugares de los que puedan disfrutar todos los ciudadanos, incluidos quienes tengan alguna discapacidad física. Por eso en Nubart hemos concebido nuestras audioguías en forma de tarjeta con un diseño inclusivo o universal para que los museos también puedan emplearlas para informar sobre sus exposiciones a las personas con discapacidades visuales o auditivas. Te contamos cómo.

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A veces un problema acaba siendo una gran oportunidad. Eso es lo que tuvimos ocasión de comprobar con la audioruta por los monumentos naturales del Maestrazgo (Teruel) que produjimos para Nexo Turismo y Cultura y que fue el origen de nuestra primera audioguía digital offline para smartphones que funciona sin wifi y sin cobertura. Aquí te contamos la historia.

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