El blog de Nubart

Pagar por alquilar una audioguía en un museo y no tener tiempo para escuchar más que cuatro o cinco pistas es una experienca enojosa. La presión de sacarle el máximo partido al gasto realizado genera estrés, impide prestar la debida atención a lo que se escucha y empeora la experiencia del visitante.

Lo ideal sería ofrecer al visitante una audioguía que se pueda llevar, y eso es exactamente lo que desde hace tiempo hacemos en Nubart.

Pero hoy vamos a explicar una nueva forma de vender una audioguía de la que antes no disponíamos.

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Los museos se esfuerzan por ser lugares de los que puedan disfrutar todos los ciudadanos, incluidos quienes tengan alguna discapacidad física. Por eso en Nubart hemos concebido nuestras audioguías en forma de tarjeta con un diseño inclusivo o universal para que los museos también puedan emplearlas para informar sobre sus exposiciones a las personas con discapacidades visuales o auditivas. Te contamos cómo.

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A veces un problema acaba siendo una gran oportunidad. Eso es lo que tuvimos ocasión de comprobar con la audioruta por los monumentos naturales del Maestrazgo (Teruel) que produjimos para Nexo Turismo y Cultura y que fue el origen de nuestra primera audioguía digital offline para smartphones que funciona sin wifi y sin cobertura. Aquí te contamos la historia.

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¿Alguna vez te has preguntado por qué la azafata que te da la bienvenida cuando entras en el avión siempre tiene una mano detrás de la espalda?

No se trata solo de una cortesía. La azafata, además de saludarte, te está contando. La mano que tiene en la espalda oculta discretamente de tu vista un contador de pasajeros como éste: Se habla mucho de lo difícil que resulta interpretar datos. Pero hay otra dificultad quizá aún mayor, que es la de obtener datos. Ya ves, incluso con la tecnología puntera de la que dispone hoy un avión, capturar un dato aparentemente tan simple como el recuento de pasajeros obliga a desarrollar cierta inventiva.

Y lo mismo sucede en los museos. Antes de reflexionar sobre las estrategias a seguir en función de los datos acumulados sobre tus visitantes, necesitas encontrar un modo idóneo y discreto para obtenerlos.

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Estimado museófilo: si trabajas para un gran museo tipo Thyssen, el Prado o la Tate, no hace falta que sigas leyendo. Seguro que tu audioguía ya incorpora storytelling, recursos de accesibilidad, realidad aumentada y quién sabe cuántas cosas más, y si no fuera el caso, seguro que ya estás debatiendo con otros departamentos cómo incorporar todo eso.

Pero puede que seas un museo que se enfrenta a la realización de una audioguía por primera vez y que no sepas por dónde empezar. Si lo que buscas es una audioguía sin más pretensiones (de momento) que ampliar adecuadamente y en varios idiomas las explicaciones que ofreces en sala, quizá las indicaciones que siguen te sean de alguna utilidad, tanto si preparas una audioguía para nosotros como si lo haces por tu cuenta.

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