De audio gids die uw bezoekers mogen houden

Wij verzorgen een audio rondleiding-systeem voor grote en kleine musea zonder dat u daarvoor speciale apparatuur hoeft aan te schaffen óf een speciale app nodig heeft.

Een aantrekkelijk ogende kaart op creditcardformaat, voorzien van een unieke code, geeft de bezoeker toegang tot de rijke content van uw rondleiding.

De audiosporen worden rechtstreeks gestreamd naar de smartphone van uw bezoekers.

Onze innovatieve audio gidsen zijn goedkoop en zeer winstgevend voor een museum. Zelfs voor tijdelijke exposities.

Daarnaast krijgen musea een duidelijk inzicht in het datagebruik van de bezoekers en feedback.

Click here for a demo of a Nubart city audio guide

DEMO Nubart: Experimenteer met onze audiogids

Klik op de afbeelding hiernaast om direct te ervaren hoe onze audiogidsen werken.

Bij Nubart proberen we de gebruiksvriendelijkheid en navigatie van de audiogids continu te verbeteren. Nubart heeft uiteenlopende gebruikers; van jong tot oud. Wij willen ook dat mensen die minder actief zijn in de digitale wereld onze audiogidsen intuïtief kunnen gebruiken, direct vanaf de smartphone, zonder dat ze instructies hoeven te ontvangen.

Alle inhoud (content) van de tour verschijnt op één en dezelfde webpagina; zonder externe links, zonder de noodzaak om teksten te typen én zonder het openen van nieuwe vensters; zo gebruiksvriendelijk mogelijk.

Eigenschappen van de Nubart audiogids

Geen audio-apparatuur

Bezoekers gebruiken hun eigen smartphone (BYOD). Geen vieze audio communicatiesystemen om te verzamelen, op te slaan, schoon te maken, te verzamelen en laden.

Meer informatie...

Geen App

Bezoekers van een museum willen geen app downloaden. Nubart is een gestreamde digitale audiogids, maar geen app.

Meer informatie...

Offline-mode

U heeft slechte of minimale data dekking? Geen probleem, want onze gids werkt ook Offline.

Meer informatie...

Data bezoekers

Waardevolle data over bezoekers: Uit welk land komt hij/zij, welke tracks hebben de voorkeur, hoe lang zijn zij op bezoek geweest...

Meer informatie...

Feedback bezoekers

Vraag bezoekers wat zij aantrekkelijk vinden aan uw museum of expositie. Met deze informatie kunt u de expositie en de audio gids optimaliseren.

Meer informatie...

Geolocatie

Openlucht tentoonstelling? Een Archeologische vindplaats? Met onze optionele geolocatie triggering helpen we uw bezoekers de weg te vinden.

Meer informatie...

Lage kosten

De kosten vooraf zijn relatief laag, dus je kunt de Nubart-kaart gratis aanbieden of met winst verkopen; een snelle return on investment (ROI).

Meer informatie...

De audio gids zonder apparaten

Het gebruik van traditionele audio gids apparatuur is relatief duur.

ledere keer weer moet u de communicatiesystemen opladen en schoonmaken, sommige gaan zelfs kapot en moeten gerepareerd worden.

Aan het einde van de rondleiding moeten ze worden ingeleverd.

Om er zeker van te zijn dat ze worden geretourneerd vraagt het museum om legitimatie of een financiële borg. Dit is veel rompslomp voor de bezoeker en het achterlaten van persoonlijke documenten vindt men niet altijd prettig.

Nubart-kaarten nemen nauwelijks ruimte in beslag en hebben geen technisch onderhoud nodig. Een ander groot voordeel is dat u de handling, die bij het aanhouden van een voorraad traditionele audio gids systemen hoort, ook niet meer hebt. Bezoekers kunnen de kaart houden en daardoor hebt u veel minder onderhoud en nauwelijks handling.

De Nubart-kaart werkt als een sleutel die direct gecontroleerde toegang geeft tot de meertalige inhoud via de smartphone van de bezoeker. De kaart kan voorzien worden van de huisstijl of een afbeelding die te maken heeft met een tentoongestelde collectie of van het museum. Op die manier maakt u er een leuke en aantrekkelijke souvenir van.

Audio gidsen zonder app

Musea die afstappen van traditionele audio gids apparatuur neigen naar het inzetten van apps.

De ontwikkeling van een app is echter duur en de ontwikkelaars laten meestal de digitale inhoud over aan het museum.

Apps moeten minstens twee keer worden ontwikkeld (afzonderlijk voor iPhone en Android), de inhoud ervan kan meestal niet makkelijk worden aangepast en ze vereisen constant onderhoud en dure updates.

Bezoekers vinden het niet prettig om geheugen van hun smartphone te gebruiken voor het installeren van een app die ze waarschijnlijk maar één keer zullen gebruiken. Het gevolg is een zeer lage downloadhoeveelheid én nauwelijks ROI voor het museum.

Nubart-kaarten kunnen direct worden geactiveerd vanaf elk type smartphone (iPhone, Android, Windows ...), zelfs van oude modellen. En er zijn geen updates vereist!

Nubart verbruikt het geheugen van het apparaat niet, omdat de digitale inhoud wordt gestreamd. In specifieke gevallen kunnen we ook een offline oplossing bieden.

Zugang zu einem Nubart-Audioguide über den QR-Code

Data bezoekers

Musea weten hoe belangrijk gegevens van hun bezoekers zijn. Maar het is niet gemakkelijk om kwalitatief goede gegevens te verzamelen.

De Nubart-kaart is niet alleen een innovatieve audio gids die een meertalige rondleiding biedt aan uw bezoekers, maar is ook een perfecte data verzamelaar. Diet in tegenstelling tot de meeste andere oplossingen; Nubart verzamelt anoniem gegevens van de smartphone van uw bezoeker en zal nooit inbreuk maken op hun privacy.

Als Nubart-klant krijgt u zo vaak u wilt een statisch overzicht van het gebruik van uw audio gidsen. Daarin verschijnen onderstaande gegevens:

Thuisland van de bezoeker.
De taal van de bezoeker.
Aantal bezoekers per dag.
Bezoekers per tijdsduur van de dag.
Tijdsduur van het bezoek aan het museum / tentoonstelling.
Volgorde van de meest beluisterde audio files.
Type gebruikt apparaat.

Door het analyseren van welke tracks het meest beluisterd zijn waar de belangstelling van uw bezoeker ligt. Met deze wetenschap kan uw museum toekomstige aankopen beter plannen of de begeleidende informatie verder optimaliseren.

Omdat iedere kaart een unieke code heeft kunnen we data voor u analyseren. En zouden wij vraagen kunnen beantwoorden zoals: Hoeveel Franse bezoekers hebben ons in de middag bezocht? Of: Is track 14 meer beluisterd door Japanse of door Chinese bezoekers? (Let wel: deze specifieke klantgerichte data-rapporten behoren niet tot onze gratis rapportages).

Vraag een voorbeeld-rapportage op om te na te gaan welke informatie wij zoal kunnen biede.

Bezoekers informatie terugkoppeling

Feedback-Fragebogen in Nubart Audioguides

Onze gratis data rapporten bundelen een grote hoeveelheid aan anonieme informatie over uw bezoekers en hun gedrag. Maar bepaalde belangrijke informatie kan niet automatisch verkregen worden, daarvoor dient u toestemming te vragen aan uw bezoekers.

Daarom geven wij aan het eind van de tour de bezoeker een korte lijst met vijf vragen. Twee standaard vragen zijn:

Een cijfer tussen 1-5 over de tevredenheid van de tentoonstelling.
Een tekstveld voor commentaar over de tentoonstelling of over de audio gids.

U zult versteld staan hoe diepgaand het commentaar van bezoekers kan zijn; zelfs getypt op het kleine scherm van hun smartphone. Een door het museum aangestelde medewerker kan in realtime e-mails ontvangen met de bezoekersaantekeningen.

Daarnaast kunnen musea drie andere vragen kiezen uit een lijst met opties, zodat u bijvoorbeeld de volgende gegevens kunt verzamelen zoals: leeftijd, geslacht of zelfs het e-mail-adres mits de bezoeker u deze info wil geven. Dankzij ons unieke code-systeem, kan de bezoeker slechts eenmaal de vragen beantwoorden, zodat de kwaliteit van de informatie wordt gewaarborgd. Niet geheel ingevulde vragen worden ook geregistreerd.

Deze verzamelde gegevens van de vragenlijst behoren tot de standaard-rapportages. Aan de hand van de feedback van de bezoekers kunt u eenvoudig uw audio gids of tentoonstelling verbeteren én optimaliseren.

Geolocatie

Wilt u een stads tour maken en realiseren?

Heeft uw museum enkele objecten in de buitenruimte?

Zou u een audio gids willen voor een natuurpark?

Onze audio gidsen kunnen zowel kaarten alsook de exacte locatie van bezienswaardigheden geven.

Onze geolocatie getriggerde audio tracks lichten rood open scrollen automatisch naar de bovenzijde van het scherm zodra u het tentoongestelde of de locatie nadert. Bij een Android toestel wordt dit aangeven door een lichte vibratie.

Op deze manier, weten uw bezoekers welke audio track ze als volgende gaan horen. Of men ze wel of niet wil beluisteren is aan de gebruiker: onze tracks spelen niet automatisch af, om daarmee niet dwingend te zijn om te luisteren.

Bovendien kan een kaart worden geopend die de bezienswaardigheden en de locatie van de gebruiker toont.

Onze geolocatie werkt ook in de Offline modus!

Bekijk hier een video demo van Nubart's geolokalisatie

Offline-mode

Onze audio gids in de offline modus (of wel zonder internet of data dekking) is ideaal voor museums welke alleen een gratis Wifi in de ontvangst ruimte beschikbaar hebben of in het algemeen een slechte data dekking hebben.

De start van de tour (begint met het scannen van de code) dient plaats te vinden op een plaats waar verbinding met Wifi of Data is. Alle digitale inhoud van de audio tour wordt opgeslagen in het tijdelijke geheugen in de smartphone van de bezoeker. Er hoeft geen app te worden gedownload en neemt ook geen geheugen in! Vanaf dit moment kan de audio tour gehoord worden zo lang als nodig is in de offline modus. Na het afsluiten van de browser verdwijnt de tijdelijke content automatisch van de smartphone, maar de kaart kan later weer worden gebruikt door de kaart weer te scannen.

Bekijk hier een video demo van Nubarts Oflline mode

Lage kosten en een winstgevende audiogids

Nubart audio gidsen worden per kaart verkocht. Hoe groter het aantal kaarten dat u bestelt, hoe meer content en talen er in het pakket zitten.

Met ons pakket systeem kan uw museum eenvoudig het benodigde budget berekenen voor een permanente of tijdelijke tentoonstelling. Geen verrassingen! Zelfs kleine musea kunnen zich een Nubart kaart systeem veroorloven.

U beslist zelf of u de kaart wilt weggeven of dat u ze tegen de door u gewenste prijs wilt verkopen; u bepaalt de verkoopprijs. Door ze te verkopen zult u niet alleen uw investering snel terug verdienen (ROI) maar het ook nog winstgevend kunnen maken.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Hoe werkt de audio kaart?

De unieke code op de kaart werkt als een soort sleutel die alleen de eigenaar toegang geeft tot de digitale content. Om toegang te krijgen tot de content, scant de bezoeker de QR-code of ( indien hij of zij niet bekend is met het gebruik van QR-codes) gebruikt de code en voert die in op de website het museum. Nubart heeft een unieke combinatie van transactie cookies met een OPT-in systeem, genaamd LOCP (Lightweigth Online Content Protection) om toegang te geven tot de niet overdraagbare digitale content.
Dankzij de LOCP, kan de eigenaar van de kaart zo vaak als hij wil toegang krijgen tot de content via de smartphone, een ander toestel of een PC en zelfs nog maanden of jaren later. Maar de kaart kan door niemand anders gebruikt worden. Op deze manier zorgen wij ervoor dat de kaart zijn commerciële waarde behoudt én garanderen wij de hoge kwaliteit van anonieme data die wij verzamelen van de bezoekers voor het museum.

Is het noodzakelijk om gratis WIFI te hebben voor het gebruik van de Nubart audio gids?

Onze audio gids tracks worden gestreamd, dus alleen de door de bezoeker gekozen track verbruikt data (niet zoals bij de meeste apps waarbij u eerste de gehele content moet downloaden). De data die wordt verbruikt per track is ongeveer 0.46 MB per minuut: 1/5 van wat bijvoorbeeld een muziekdienst als Spotify verbruikt.
Gezien dit lage dataverbruik en ervan uitgaande dat de normale mobiele datadekking goed is, denken wij dat het niet noodzakelijk is om gratis Wifi aan te bieden voor onze audio gidsen. Zeker nu EU-burgers, sinds juni 2017, zijn vrijgesteld van roamingkosten.
Voor musea met een slecht bereik (musea welke alleen WIFI in de ontvangsthal hebben, of audio routes hebben waar geen bereik is) hebben wij een offline systeem ontwikkeld. Met deze modus kan men geluidsfragmenten downloaden op een tijdelijk geheugen van het toestel. Dus, eenmaal gedownload, kunt u toch luisteren in de gebieden zonder dekking of met een slecht bereik. En bij Nubart kan dit zonder een app te hoeven downloaden!

Wat heeft u nodig om een audio gids te produceren?

Wij weten dat de meeste museums een tekort aan personeel hebben alsook een grote hoeveelheid werk.
Het is daarom ons doel om u bij de ontwikkeling en productie van de audio gids te ontlasten.
Over het algemeen, hebben we alleen een script, foto’s en relevante informatie over de desbetreffende rondleiding nodig. Wij zorgen voor alle andere zaken, houden u op de hoogte over de voortgang én vragen uw goedkeuring in de verschillende stadiums van de ontwikkeling en productie.

Hoe kan ik de audio gids uitgeven/verkopen aan bezoekers.

Museums krijgen de vrijheid en mogelijkheid ieder type van uitgifte van de Nubart kaart te verzorgen voor de bezoekers.

De kaarten gratis weggeven als een promotie om meer bezoekers te krijgen (behalve op bepaalde dagen);
De kaarten gratis weggeven als onderdeel van sponsoring / samenwerking;
De kaarten gratis weggeven als onderdeel van de entree prijs (zeer aanbevolen);
De kaarten te verkopen tegen een bepaalde prijs om de kosten / investering ervan te dekken;
Te verkopen voor een opbrengst.

Omdat het museum de gehele controle over de prijsstelling voor bezoekers heeft, is het experimenteren met prijs en doelstelling eenvoudig te realiseren.
Bedenk; hoe meer kaarten er gebruikt / verkocht worden, hoe meer feedback en data u verzamelt van de bezoekers die uw tentoonstelling bezoeken.

Zijn de Nubart kaarten milieuvriendelijk?

Bij NuBart geven wij om het milieu. Wij bieden de volgende milieuvriendelijke materialen aan:

De kaarten zijn gemaakt van zeer sterk en hoogwaardig karton, FSC gecertificeerd.
Gerecycleerd PVC.

Zijn Nubart's kaarten barrièrevrij?

Ja, dat zijn ze!
De QR code op de kaart is afgedrukt met een licht reliëf zodat slechtzienden het kunnen herkennen met hun vingertoppen en vastleggen met de QR scanner op hun smartphone.
Ons eigen CMS is ontwikkeld in universeel ontwerp en wordt meegeleverd.
Meer informatie vindt u in onze blog:
Nubarts audiogidsen zijn barrièrevrij

Biedt u een hoofdtelefoon aan voor de audiogidsen van Nubart?

Meestal zullen uw bezoekers hun eigen oortelefoon gebruiken en / of stellen het geluid zodanig in dat andere bezoekers er geen last van hebben.
Maar als u vindt dat oortelefoons verplicht zijn, kunnen wij deze ook verzorgen. De oortelefoons zijn leverbaar in een verpakking met uw logo. Wij maken graag een offerte voor u.

Over ons

Nubart is een geregistreerd handelsmerk van Digital Tangible SL. Sinds 2018 is Nubart in Nederland, en België en Zuid-Afrika exclusief vertegenwoordigd door Axitour Communication Systems.

Dit bedrijf is leverancier van draadloze audio communicatiesystemen (verkoop en verhuur) voor communicatie tijdens rondleidingen, toertochten, congressen, vergaderingen, sport, simultaan vertalingen en calamiteiten.