Unser Prozess zur Inhaltsproduktion
Allgemeine Informationen
Bei Nubart haben wir viele Jahre in die Entwicklung eines eigenen, außergewöhnlich vielseitigen CMS investiert, das es unserem Team ermöglicht, praktisch alles, was Sie für Ihren Audioguide benötigen, schnell umzusetzen.
Wir sind überzeugt, dass großartige Ergebnisse nicht nur von der Technologie, sondern auch von klarer und offener Kommunikation sowie professionellem Projektmanagement abhängen.
Deshalb haben Sie vom ersten Tag an eine Produktionsmanagerin, die Ihr Projekt kennt, Sie durch alle Phasen begleitet und Ihnen auch in Zukunft zur Verfügung steht, wenn Sie Änderungen oder Erweiterungen vornehmen möchten. Sie ist Ihre feste Ansprechpartnerin: jemand, der Ihren Guide, Ihr Publikum und Ihre Bedürfnisse kennt.
Gut zu wissen:
- Kein Problem, wenn Ihre Inhalte bereits produziert sind oder wenn Sie lieber mit einer externen Agentur zusammenarbeiten: Sie können sie in Ihrem Nubart-Audioguide verwenden, solange sie unseren Mindestqualitätsstandards entsprechen.
- Wir produzieren Inhalte ausschließlich dann, wenn sie Teil eines Nubart-Produkts sind, wie Nubart GUIDE oder Nubart MOTION.
- Alle von uns produzierten Inhalte bleiben in Ihrem Eigentum. Wir erheben keine Lizenzgebühren und behalten keinerlei Rechte am Material.
Phase 0: Erste Schritte
Ihre Produktionsmanagerin richtet Ihren Admin-Zugang im Kundenbereich für Sie ein. Von dort aus können Sie:
- Alle digitalen Materialien für Ihren Audioguide sicher hochladen.
- Nutzungsstatistiken für Ihren Guide einsehen.
- Den Fortschritt Ihres Projekts in Echtzeit verfolgen.
Jedes Mal, wenn Sie eine Datei hochladen, erhält Ihre Produktionsmanagerin eine automatische Benachrichtigung und reagiert darauf.
Sehen Sie hier die Informationen und Materialien, die wir zur Produktion Ihres Audioguides benötigenPhase 1: Kartendesign
Wenn Sie gedruckte Karten mit nicht übertragbaren Codes bestellt haben, wird Ihre Produktionsmanagerin Sie um die notwendigen Elemente bitten, um sie zu gestalten und zu drucken.
- Unser Designer erstellt mehrere Kartendesign-Optionen für Ihre Genehmigung.
- Wir beauftragen den Druck Ihrer Karten, sobald das Design genehmigt ist.
Möchte Ihr eigenes Grafikteam das Design übernehmen? Perfekt. Wir senden Ihnen die technischen Parameter, um die Kompatibilität mit unserem System zu gewährleisten.
Phase 2: Content-Produktion
Wenn Sie uns auch mit der Content-Produktion beauftragen, koordiniert Ihr Produktionsmanager alle Schritte entsprechend den von Ihnen für jede Komponente gewählten Service-Leveln (siehe unten Service-Level).
Während dieser Phase übernimmt Ihr Produktionsmanager folgende Aufgaben:
- Koordination der Skriptaufbereitung oder Skripterstellung – je nach gebuchtem Level.
- Beauftragung und Qualitätskontrolle der Übersetzungen, einschließlich kultureller Anpassungen sowie Prüfung von Eigennamen und Fachterminologie.
- Organisation von Stimmenauswahl und Aufnahmen — bei menschlichen Stimmen nehmen wir fremdsprachige Namen auf, damit Sprecher sie korrekt aussprechen können, und führen eine gründliche Qualitätskontrolle durch (Hintergrundgeräusche, Fehlpronunziationen usw.).
- Koordination von Sounddesign oder Integration musikalischer Hintergründe, sofern gebucht.
- Upload der Inhalte auf unsere Plattform sowie Zusendung eines privaten Links zur Prüfung und für Änderungswünsche.
Phase 3: Letzte Details
Ihre Produktionsmanagerin stellt sicher, dass alle finalen Details perfekt konfiguriert sind:
- Sie schlägt zusätzliche Multimedia-Inhalte (Bilder, Videos oder Galerien) vor, um Ihren Audioguide zu bereichern.
- Bittet Sie, die Fragen für das integrierte Feedback-Formular auszuwählen.
- Wenn Sie das Geo-Paket beauftragt haben, berät sie Sie bei der optimalen Platzierung der Interessenpunkte.
- Wenn Sie Nubart GAME einbeziehen, sendet sie Ihnen die entsprechenden Anleitungen zur Implementierung der Gamification.
Phase 4: Nachverkaufs und Aktualisierungen
Lieferung
Wenn Sie physische Karten bestellt haben, verfolgt Ihre Produktionsmanagerin den Druck und Versand.
- Wir aktivieren die Karten und liefern sie an Sie.
- Wir können Ihnen Tipps, Ideen und Materialien für das Marketing geben.
- Wir schulen Ihr Personal im Umgang mit den Karten.
Laufende Betreuung
Sobald Ihr Audioguide live ist, steht Ihnen Ihre Produktionsmanagerin weiterhin zur Verfügung, um:
- Regelmäßig Ihre Nutzungsstatistiken mit Ihnen zu besprechen, auf die Sie jederzeit in Ihrem Kundenbereich zugreifen können.
- Mit Ihnen die von Ihren Besuchern im Feedback-Formular vorgeschlagenen Verbesserungen zu analysieren.
- Zukünftige Änderungen oder Updates anzufordern.
- Profitieren Sie von 2 kostenlosen Stunden pro Monat für Änderungen und Aktualisierungen — bislang hat kein Kunde mehr benötigt. Sollten Sie diese überschreiten, werden zusätzliche Stunden zu einem kleinen Stundenhonorar berechnet (siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
Ihre Produktionsmanagerin ist Ihre feste Ansprechpartnerin – jemand, der Ihren Guide, Ihr Publikum und Ihre Anforderungen genau kennt und Sie auch nach der Lieferung begleitet.