Sulla produzione dei contenuti di Nubart
Informazioni generali
A Nubart abbiamo investito molti anni nello sviluppo di un CMS proprietario di straordinaria versatilità che consente al nostro team di implementare rapidamente praticamente qualsiasi cosa di cui hai bisogno per la tua audioguida.
Ma crediamo anche che un buon risultato non dipenda solo dalla tecnologia, ma da una comunicazione fluida e da una gestione professionale.
Per questo motivo, dal primo giorno avrai una responsabile di produzione che conoscerà il tuo progetto, ti accompagnerà in tutte le fasi e rimarrà disponibile per te in futuro se desideri apportare modifiche o ampliamenti. Sarà il tuo referente personale: qualcuno che conosce la tua guida, il tuo pubblico e le tue esigenze.
È bene sapere:
- Nessun problema se hai già il contenuto prodotto o se preferisci che un'altra agenzia lo produca: potrai usarlo nella tua audioguida Nubart purché soddisfi i nostri standard minimi di qualità.
- Produciamo contenuti solo quando fanno parte di un prodotto Nubart, come Nubart GUIDE o Nubart MOTION.
- Il contenuto che produciamo per te sarà sempre di tua proprietà. Non addebitiamo licenze né conserviamo i diritti sul materiale.
Fase 0: Primi passi
La tua responsabile di produzione creerà il tuo accesso come admin nell'area clienti. Da lì potrai:
- Caricare in modo sicuro tutti i materiali digitali per la tua audioguida.
- Consultare le statistiche d'uso della tua guida.
- Vedere l'avanzamento del tuo progetto in tempo reale.
Ogni volta che carichi un file, la tua responsabile di produzione riceverà una notifica automatica e attiverà la fase successiva.
Consulta qui le informazioni e i materiali di cui abbiamo bisogno per produrre la tua audioguidaFase 1: Design della carta
Se hai ordinato carte stampate con codici non trasferibili (maggiori informazioni qui), la tua responsabile di produzione ti chiederà gli elementi necessari per progettarle e stamparle.
- Il nostro designer lavorerà su vari design per la tua carta e otterrà la tua approvazione.
- Ordiniamo la stampa delle tue carte una volta approvato il design.
Il tuo team grafico vuole fare il design? Perfetto. Ti invieremo i parametri tecnici per garantire la compatibilità con il nostro sistema.
Fase 2: Produzione dei contenuti
Se affidi a noi anche la produzione dei contenuti, il tuo responsabile di produzione coordinerà tutte le fasi in base ai livelli di servizio scelti per ciascun componente (vedi sotto livelli di servizio).
Durante questa fase, il tuo responsabile di produzione si occuperà di quanto segue:
- Coordinare la preparazione o la scrittura dei testi, a seconda del livello scelto.
- Commissionare e controllare la qualità delle traduzioni, comprese le adattazioni culturali e la verifica di nomi propri e terminologia specialistica.
- Gestire il casting delle voci e le registrazioni — per le voci umane registriamo nomi stranieri per aiutare i narratori a pronunciarli correttamente ed effettuiamo un accurato controllo qualità (rumori di fondo, errori di pronuncia, ecc.).
- Coordinare il sound design o l'integrazione di sottofondi musicali, se previsti dal contratto.
- Caricare i contenuti sulla nostra piattaforma e inviarti un link privato per la revisione e per suggerire modifiche.
Fase 3: Ultimi dettagli
La tua responsabile di produzione si assicurerà che tutti i dettagli finali siano perfettamente configurati:
- Suggerirà contenuti multimediali complementari (immagini, video, gallerie) per arricchire la tua audioguida.
- Ti chiederà di scegliere le domande per il modulo di feedback integrato.
- Se hai contrattato il Geo-package, ti consiglierà sulla posizione ottimale dei punti d'interesse.
- Se includi Nubart GAME, ti invierà le istruzioni corrispondenti per implementare la gamification.
Fase 4: Post-vendita e aggiornamenti
Consegna
Se hai ordinato carte fisiche, la tua responsabile di produzione farà il monitoraggio della stampa e della spedizione.
- Attiviamo le carte e te le consegniamo.
- Possiamo darti consigli, idee e materiali per il marketing.
- Formiamo il tuo personale sulle carte.
Monitoraggio continuo
Una volta che la tua audioguida è attiva, la tua responsabile di produzione rimarrà a tua disposizione per:
- Commentare regolarmente con te le tue statistiche d'uso, alle quali potrai accedere in qualsiasi momento nella tua area clienti.
- Analizzare con te i miglioramenti proposti dai tuoi visitatori nel modulo di feedback.
- Richiedere modifiche o aggiornamenti futuri.
- Usufruire di 2 ore mensili gratuite per modifiche e aggiornamenti — finora nessun cliente ne ha mai avuto bisogno di più. Se le superi, le ore aggiuntive vengono fatturate a una piccola tariffa oraria (vedi le nostre Condizioni Generali).
La tua responsabile di produzione sarà il tuo referente personale: qualcuno che conosce la tua guida, il tuo pubblico e le tue esigenze, e che ti accompagna anche dopo la consegna.