Caractéristiques
Caractéristiques de l’audioguide
Libérez-vous de la maintenance et de la logistique liées à l'équipement d'audioguide.
Stockage, mise en charge des batteries, désinfection, distribution, réparation… L’entretien d’un parc d’audioguides mobilise de nombreuses ressources humaines et techniques.
Pour y remédier, l'audioguide de Nubart prend la forme d'une carte à clé unique (brevet international en cours d'homologation) donnant accès à une application web au contenu multilingue depuis n'importe quel smartphone.
Sans entretien ni intervention du personnel... L'audioguide permet une visite adaptée à tous les publics (jeunes et moins jeunes).
Enfin, les cartes sont réutilisables : chaque personne en possession de la carte la conserve après sa visite et peut la réutiliser à tout moment.

Les publics préfèrent les applications web aux applications natives.
De nombreux musées et sites culturels délaissent les audioguides traditionnels au profit d'applications mobiles de visite. Pourtant, cette alternative n'est pas forcément la plus adaptée…
Pourquoi ? D’abord, développer et maintenir à jour une application native est un processus coûteux. Après avoir développé deux versions (iOS et Android), il faut encore assurer la maintenance et effectuer des mises à jour coûteuses..
Ensuite, les statistiques indiquent que les utilisateurs sont réticents à installer une application à usage unique. Résultat : un taux de téléchargement très faible (environ 1 % seulement) et un retour sur investissement quasi nul pour le musée. Enfin, une application native est particulièrement lourde en raison du contenu qu'elle stocke.
Nubart, c’est une application web progressive (PWA) accessible depuis une simple carte, à un coût adapté aux sites culturels. À partir d’une connexion Internet, le visiteur accède aux contenus depuis le navigateur de son smartphone, quelle qu'en soit la marque ou le système d'exploitation.
Du point de vue statistique, les taux d'utilisation sont élevés, allant de 10 à 15% si la carte est vendue au guichet et de 45 à 85% si la carte est comprise dans le prix d'entrée.
Pour finir, la PWA de Nubart ne demande aucun téléchargement et ne consomme pas d’espace de stockage (son contenu numérique est diffusé en continu). Des solutions hors ligne sont également disponibles.

Recueillir des données fiables dans le respect de la vie privée
Les données fiables sur l’expérience de visite, pourtant essentielles, sont souvent difficiles à obtenir. À cette fin, les cartes Nubart constituent un excellent outil de collecte de données.
Notre solution recueille des données relatives à l'utilisation et au comportement des publics de manière anonyme et dans le respect des données personnelles (voir notre politique de confidentialité pour les audioguides de Nubart).
Chaque client dispose d'un accès sécurisé aux rapports d'utilisation de ses publics.
- Pays d'origine du public
- Langue maternelle du public
- Nombre de public par jour
- Publics par heure de la journée
- Durée de la visite
- Classement des titres les plus écoutés

Cartes interactives et parcours géolocalisés.
Vos publics ont accès à une carte interactive indiquant leur localisation et les points d'intérêt se trouvant à proximité.
En extérieur, les pistes audio peuvent être automatiquement affichées en haut de l'écran lorsque le visiteur s'approche d’un point d'intérêt. Sur Android, cette action est accompagnée d'une légère vibration du téléphone.
Notre système de géolocalisation fonctionne en mode hors ligne comme en intérieur. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.

Laissez la parole à vos publics
Nous récoltons de nombreuses données anonymes sur l’expérience de visite des publics. Toutefois, les données qualitatives (telles que l’avis ou l’appréciation) ne peuvent être automatiquement collectées.
Voilà pourquoi, chaque audioguide est équipé d’un formulaire de rétroaction permettant au public d’interagir avec le musée à travers une courte enquête de cinq questions.
Deux questions standards sont proposées aux publics :
- Évaluation globale de l'exposition sur une échelle de 1 à 5.
- Champ de texte libre pour laisser des commentaires sur l'exposition ou l'audioguide.
Trois questions supplémentaires peuvent être choisies par le musée parmi une liste d'options telles que l'âge et le sexe (à condition que les publics choisissent de partager ces informations.)
- Le visiteur ne peut répondre qu'une seule fois au questionnaire, ce qui garantit la qualité des données.
- Les réponses incomplètes sont conservées.
- Les formulaires sont envoyés aux équipes du musée en temps réel par e-mail.

Pour les sites rencontrant des problèmes de connexions réseau.
Notre fonctionnalité “hors-ligne” est adaptée :
- aux sites qui disposent d’un Wi-Fi gratuit dans une zone limitée (hall d’accueil, billetterie…)
- aux zones à faible couverture réseau ou à couverture inexistante.
Fonctionnement étape par étape :
- Le code unique figurant sur la carte est scanné dans la zone disposant d'une connectivité.
- Le contenu numérique de l'audioguide est téléchargé temporairement sur le smartphone du visiteur, sans qu'il soit nécessaire d'installer une application ou de consommer de la mémoire.
- Le contenu est alors accessible en mode hors ligne durant toute la durée de la visite.
- La fermeture du navigateur entraîne la disparition du contenu sur le smartphone, mais il est accessible à tout moment en scannant à nouveau la carte.

Services
Services de Nubart
Production de contenus
Script, traduction, enregistrement… Nubart veille à adapter au mieux les contenus aux publics qui le reçoivent et garantit un service professionnel d'enregistrement et de post-production pour tous vos contenus audios.
Éléments multimédia
Intégrez une multitude de contenus multimédias à votre système de visite : système modulaire, PDFs, panoramas à 360°, e-transcription pour personnes sourdes et malentendantes...
Modèles commerciaux
Modèles commerciaux
Paiement à l'utilisation
Nubart en tant que produit : le musée acquiert une quantité donnée de cartes (et, le cas échéant, charge Nubart de produire le contenu audio). Les cartes sont valables pour une durée illimitée et le musée est libre d'en faire usage jusqu'à épuisement des stocks, sans frais récurrents.
Partage des revenus
Nubart en tant que service : la clé unique figurant sur nos cartes nous permet de suivre leur fréquence d'utilisation et de facturer les cartes utilisées à intervalles de deux mois. Ce modèle permet un approvisionnement régulier en cartes et peut intégrer la production de contenu au contrat. Les cartes peuvent être comprises dans le prix d'entrée ou vendues en supplément.
Cette offre est réservée aux lieux qui présentent des caractéristiques particulières, n’hésitez pas à nous contacterpour en savoir plus.